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“卷發被卡找消防”是“殺雞用牛刀”
2019-11-29
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    近日,天津河西區一女子頭發被卷入卷發棒,求助天津河西消防,消防出動一輛救援車、6名消防員救援,成功保住其頭發。網友質疑女子行為造成公共資源浪費。記者采訪全國多位消防員了解到,目前消防接到的“奇葩”報警層出不窮,會造成資源浪費或者延誤重大警情的可能。若主觀故意謊報警情,將面臨行政處罰,但對于夸大事實的報警只能批評教育。何種情況可以求助消防?目前尚無明確條文可供查詢。(11月27日《新京報》)

    卷發被卡是小事,雖然會給當事人造成不便,需要通過剪發、他人幫助的手段解脫,但并不構成生命危險,也非緊急情況。按照常理,遇到這種小事,如果自己實在解不開,可以找家人、朋友幫忙,或者去美發店花幾十塊錢,找專業的美發師傅解開就是了,根本用不著求助消防。由此可見,“卷發被卡找消防”是典型的小題大做,造成殺雞用牛刀的笑話,乃是在浪費公共資源,應予以批評教育。

    由于民眾在撥打報警電話求助時,消防員往往無法從電話里判斷事件的緊急程度和真偽,只能按照規定先出警,在到達現場后,才能根據情況做出判定。而在已經出警到場的情況下,即便確實是開鎖、救狗、捉老鼠等雞毛小事,也只好先幫忙再說,事后也只能給予口頭批評、教育、告誡等措施。如果遇到故意虛報、謊報警情的行為,才會根據情節嚴重程度,給予相應的行政處罰。

    可見,出于“有警必出,有難必幫”的原則,消防員幫助群眾是在履行職責,并不為過。但那些“奇葩”警情占用了公共資源,有可能造成其它地方發生緊急情況,卻因消防被擠占導致出警力量不足、距離過遠等問題,無法及時趕赴現場救援,以至于耽誤緊急救助工作,甚至會影響到他人的生命安全。顯然,民眾不應該過度濫用報警權利,遇事要分清輕重緩急,對于能夠自行解決、花錢解決的小事,就別再求助消防了。

    我國城市人口眾多、樓宇密集,火災、交通等意外事故發生率較高,在消防警力資源有限、出警任務繁重的情況下,并沒有閑余資源再去救助小動物、開鎖等非緊急的瑣事。而此前有統計數據顯示,各地消防資源被過度消耗在瑣事上。比如北京大興區消防救援支隊一年會接到報警電話3千余起,無效報警達到將近200起。重慶南岸區消防支隊曾公布,半年處理轄區社會救助784起,其中幫市民開鎖579起,占總救助量的73.9%。

    由此可見,有必要制定消防報警標準、對緊急情況量化,通過日常宣傳普及消防報警常識,引導民眾合理報警,不做無謂干擾。同時,也應對消防出警予以規范,明確以救人、搶險救災、滅火等緊急救援為主要職責,對“奇葩”報警可以拒絕,減少無謂的出警次數。同時,對故意謊報、虛報警情的行為,施以重罰,以提高違法成本。

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草根簡介


畢業于山西財經大學,有多年從事企業管理、市場營銷的經驗,目前為自由撰稿人,關注國家政策和社會發展趨勢,相信科技改變未來,擅長經濟評論和互聯網評論,多篇文章刊發于《人民日報》、《新京報》、《南方都市報》、《現代金報》、新華網、光明網、南方網等全國上百家媒體網站。
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